PC-WARE eShop palvelee sinua toimistomme asiakaspalveluajan ulkopuolellakin. Olemme pyrkineet tekemään tuotteiden tilaamisen mahdollisimman helpoksi myös verkon kautta, mutta lukaisemalla läpi alla olevat ohjeet varmistat käytön sujuvuuden. PC-WARE eShop toimii toistaiseksi vain Internet Explorer -selaimella.

Näin käytät PC-WAREn eShopia:

1.  Valitse haluamasi tuoteryhmä valitsemalla linkki pääsivun vasemmasta reunasta. Voit myös etsiä tuotetta tai valmistajaa suoraan yläpalkin 'etsi' -komennolla. Valinnan jälkeen valittu tuoteryhmä näkyy tummennettuna valikossa. Tuoteryhmän alle avautuvista linkeistä pääset yhä tarkempaan valikkoon.

• Ryhmänäkymän avauduttua näet tuotteet sekä niiden hinta- ja toimitusaikatiedot sivulla. Myyntiehdot näkyvät sivun alalaidassa. Alleviivatuista tuotteista näet linkin kautta tarkempaa tuotetietoutta.
•  tarkoittaa, että tuote on ohjelmisto (tarkista tuoteriviltä, onko kyse pakettituotteesta vai lisenssistä)
•  tarkoittaa, että tuote on kirja
•  kohdassa 'Toimitusaika' tarkoittaa, että tuote löytyy varastosta ja voidaan  toimittaa välittömästi.
•  tarkoittaa, että voit lähettää PC-WARElle yhteydenottopyynnön tarkempien tuote- ja hintatietojen saamiseksi. Valitsemalla symbolin suoritat toiminnon. Täytä yhteydenottopyyntölomakkeen kentät, ja paina 'lähetä' -painiketta.
• tarkoittaa, että voit lisätä tuotteen ostoskoriin. Valitsemalla symbolin suoritat toiminnon.

2.  Lisättyäsi haluamasi tuotteet ostoskoriin voit mennä katsomaan ostoskoriasi sivun oikeassa ylälaidassa olevan 'ostoskori' -linkin kautta. Ostoskori ei avaudu automaattisesti näkymään.

• Tuotteiden poisto ostoskorista tapahtuu vain ostoskorissa, ja uusia tuotteita pääset lisäämään 'takaisin' -komennolla ja valitsemalla tuotteita edelleen tuoteryhmävalikoista.

3.  Valittuasi oikean määrän tarvitsemiasi tuotteita ostoskoriin, valitse 'Hyväksy tilaus'.

4.  Uutena eShopin käyttäjänä täytä sivulle laskutustiedot sekä toimitustiedot. Kohtaan E-mail täyttämäsi sähköpostiosoite toimii seuraavissa sisäänkirjauksissa käyttäjätunnuksena.

5.  Valitse maksutapa.

• Huomio! Loppukäyttäjän lisenssitiedot tarvitaan tiettyjä tuotteita ostettaessa. Varmista sivun
  alalaidasta, kysytäänkö tarvittavia tietoja. Täytä tiedot näytölle avautuviin kenttiin.

6.  Paina 'Jatka' -painiketta.

7.  Lue myyntiehdot ja hyväksy tilaus painamalla 'Hyväksy tilaus' -painiketta.

8.  Tilausvahvistus toimitetaan sinulle sähköpostitse.

9.  Sivun ylälaidassa näet tekstin "Olet kirjautunut sisään tunnuksella (E-mail -kenttään täyttämäsi sähköpostiosoite)". Tämä tarkoittaa, että systeemi on luonut sinulle automaattisesti tunnukset PC-WARE eShopiin. Antamasi sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksena ja salasana lähetetään sinulle automaattisesti sähköpostitse. Salasana kannattaa vaihtaa välittömästi uuden sisäänkirjautumisen yhteydessä kohdassa Asiakastiedot -> Muuta yhteystiedot.

Klikkaa sivun ylälaidan 'Pois' -linkkiä, kun haluat lopettaa eShop -istuntosi.

     Seuraavan kerran tilausta tehdessäsi kirjaudu ensimmäiseksi tilauskantaan täyttämällä käyttäjätunnus (E-mail) sekä salasana, joka on toimitettu sähköpostitse, sivun yläpalkissa tarjottuun tilaan. Näin pääset katselemaan ostohistoriaa sekä muuttamaan yhteystietoja ja salasanaa kohdasta 'Asiakastiedot ->   Muuta yhteystiedot.     

     Pyrimme jatkuvasti kehittämään sivujamme, ja otamme mielellämme vastaan palautetta osoitteeseen marketing@pc-ware.fi. Ongelmatilanteissa myyntiryhmä on tavoitettavissa puhelimitse: (09) 6810 6900 ja sähköpostitse: sales@pc-ware.fi.